ALGEMENE VOORWAARDEN
Zakelijke voorwaarden en levering van de firma Kendo24, Bernd Schwab, Eichbergstraße 1, 36160 Dipperz
§ 1. Algemeen
1. Voor de relatie tussen Kendo24 - Bernd Schwab (hierna te noemen Kendo24) en de koper gelden uitsluitend deze voorwaarden. Eventuele voorwaarden van de koper die afwijken van of in strijd zijn met deze voorwaarden worden pas onderdeel van de overeenkomst na voorafgaande schriftelijke bevestiging door Kendo24.
§ 2 Aanbod en aanvaarding
1. De presentatie van de producten in de online shop is geen juridisch bindend aanbod, maar slechts een uitnodiging om te bestellen.
2. Door op de knop [kopen/bestellen met kosten] te klikken plaatst u een bindende bestelling van de goederen die op de bestelpagina staan vermeld.
3. Uw koopovereenkomst komt tot stand wanneer wij uw bestelling accepteren door direct na ontvangst van uw bestelling een orderbevestiging per e-mail te sturen.
§ 3 Prijzen
1. de prijzen zijn brutoprijzen, d.w.z. inclusief de wettelijke belasting over de toegevoegde waarde en andere prijscomponenten, en worden opgevat als vervoer over de weg af magazijn. Dit betekent dat de transportkosten en de verzekering voor rekening van de koper zijn. Op verzoek van de koper zal Kendo24 een specifieke wijze van verzending of verzekering van de goederen regelen. De extra kosten zijn voor rekening van de koper. De klant neemt de prijs van de producten uit de momenteel geldige prijslijst in deze online catalogus.
2. Naast de aangegeven prijzen berekenen wij een vast bedrag van 6,95 Euro per bestelling voor levering binnen Duitsland. De verzendkosten worden weer duidelijk aangegeven op de productpagina's (via link), in het winkelwagensysteem en op de bestelpagina.
§ 4 Aanvaarding
1. In geval van niet-nakoming van deze voorwaarden, in het bijzonder in geval van betalingsverzuim of slechte kredietinformatie van de koper, heeft Kendo24 het recht om zich naar eigen inzicht terug te trekken uit de overeenkomst of, in geval van gedane vooruitbetalingen, deze terug te betalen of goederen van deze waarde te leveren of schadevergoeding te eisen voor niet-nakoming.
§ 5 Betaling
1. alle facturen dienen vooraf te worden betaald aan Kendo24 of aan een bedrijf dat in opdracht van ons werkt. Afwijkende betalingsvoorwaarden vereisen wederzijdse instemming en een uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging van Kendo24. Indien er betalingsvoorwaarden zijn toegekend, zijn de facturen betaalbaar en netto contant betaalbaar binnen 10 dagen na factuurdatum. Postwissels, cheques, wissels en andere betaalmiddelen worden alleen geaccepteerd op basis van afzonderlijke schriftelijke overeenkomsten en alleen op grond van uitvoering, waarbij alle incasso-, korting- en andere kosten aan de koper in rekening worden gebracht.
2. Indien de koper in gebreke blijft met de betaling, is het verschuldigde bedrag vanaf de vervaldag rentedragend tegen een rentevoet van 5% per jaar boven de respectieve discontovoet van de Duitse Bondsbank. De rente zal hoger of lager worden vastgesteld indien Kendo24 een hogere of lagere werkelijke rente aantoont.
3. een retentierecht is uitgesloten. De goederen blijven eigendom van Kendo24 totdat de volledige betaling is ontvangen. De koper kan alleen vorderingen tot betaling door Kendo24 verrekenen met onbetwiste of juridisch bindende vorderingen.
4. Indien de koper in gebreke blijft met de betaling van één of meer facturen geheel of gedeeltelijk, worden alle vorderingen van Kendo24 op de koper onmiddellijk opeisbaar. De rente wordt berekend zoals hierboven vermeld.
5. indien de koper in gebreke is met de betaling, vervalt het recht om de goederen door te verkopen volgens § 10 Eigendomsvoorbehoud, onverminderd de overige rechten van Kendo24.
6. Indien de koper zijn betaling heeft opgeschort of indien er feiten zijn die op een opschorting wijzen, kan Kendo24 een voorschot of een waarborgsom eisen. Indien de koper een dergelijk verzoek weigert, kan Kendo24 zich terugtrekken uit het contract. In dat geval worden alle vorderingen onmiddellijk opeisbaar. Het recht van wederverkoop volgens §10 Eigendomsvoorbehoud vervalt.
7. Wij raden het sturen van contant geld af, omdat Kendo24 niet aansprakelijk kan worden gesteld voor eventuele schade.
8. In geval van betaling met een creditcard wordt het te innen bedrag op het creditcardafschrift vermeld als "Kendo24". De kaart wordt gedebiteerd na een succesvol orderproces en de levering van de orderbevestiging. Uw persoonlijke gegevens worden versleuteld (SSL-encryptie) over het internet verstuurd.
§ 6 Levering / Risico-overdracht
1. Kendo24 zal de bestelde goederen laten bezorgen door een koeriersdienst die op de Duitse markt actief is of zal de goederen zelf leveren.
2. volgens het Duits Burgerlijk Wetboek (BGB) gaat het risico over op de koper wanneer de goederen hun bestemming hebben bereikt. Dit geldt ongeacht wie de vracht betaalt. De verzending wordt uitgevoerd als een verzekerd pakket.
3. inkomende orders worden onmiddellijk uitgevoerd. Na ontvangst van de bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail.
4. de levertijd is maximaal 3 dagen. Wij wijzen op mogelijke afwijkende levertijden op de betreffende productpagina.
§ 7 Garantie en retourzending
Voor alle gebreken van de gekochte goederen die zich tijdens de wettelijke garantieperiode voordoen, gelden naar keuze de wettelijke aanspraken op aanvullende prestaties, op verwijdering van gebreken/nieuwe levering en - indien aan de wettelijke vereisten is voldaan - de verdere aanspraken op vermindering of terugtrekking, alsmede op schadevergoeding, inclusief vergoeding van de schade in plaats van de prestatie, alsmede vergoeding van uw vergeefse kosten. Voor zover wij u een garantie van de verkoper verlenen zonder afbreuk te doen aan deze wettelijke aanspraken, staan de details vermeld in de garantievoorwaarden die bij het betreffende geleverde artikel zijn gevoegd. Garantieclaims bestaan onverminderd de wettelijke claims/rechten.
§8 Recht van herroeping
De consument (§ 13 BGB) krijgt een herroepingsrecht volgens § 355 BGB, dat binnen 14 dagen na ontvangst van de levering moet worden uitgeoefend. Van inruil en teruggave zijn uitgesloten: Maatwerk (bijvoorbeeld borduurwerk, maatwerk), audio- of video-opnamen, indien en zodra de geleverde gegevensdragers door de consument zijn ontgrendeld.
--- Begin van de annuleringsregeling...
U kunt uw contractverklaring binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen schriftelijk (bijv. brief, fax, e-mail) of - indien de goederen voor de deadline zijn - ook door het retourneren van de goederen herroepen. De termijn begint na ontvangst van deze schriftelijke kennisgeving, maar niet vóór de ontvangst van de goederen door de ontvanger (bij terugkerende leveringen van soortgelijke goederen niet vóór de ontvangst van de eerste deellevering), noch voordat wij hebben voldaan aan onze informatieplicht volgens artikel 246, § 2 juncto § 1, lid 1 en 2 EGBGB, alsmede aan onze plichten volgens § 312g, lid 1, zin 1 BGB juncto artikel 246, § 3 EGBGB. De periode begint ook pas nadat u alle verplichte informatie overeenkomstig § 492 lid 2 BGB heeft ontvangen (bijv. informatie over het type lening, informatie over het nettobedrag van de lening (prijs van de contante betaling), informatie over de looptijd van het contract). U hebt alle verplichte vermeldingen ontvangen indien deze zijn opgenomen in de kopie van uw aanvraag of in de voor u bestemde kopie van het contractdocument of de contractakte en indien u een dergelijk document hebt ontvangen. U kunt vervolgens op een permanente gegevensdrager op de hoogte worden gesteld van alle verplichte vermeldingen die niet in de contracttekst zijn opgenomen; de herroepingstermijn is dan één maand. U moet opnieuw op de hoogte worden gebracht van het begin van de herroepingstermijn met de verplichte gegevens die u hebt verstrekt. De tijdige verzending van de herroeping volstaat om de herroepingstermijn in acht te nemen als de verklaring op een duurzame gegevensdrager (bijv. brief, fax, e-mail) wordt gedaan.
De herroeping dient te worden geadresseerd:
Bernd Schwab
Eichbergstraße 1
36160 Dipperz
Duitsland
Fax: +49 (0) 6657-919081
e-mail: info(at)kendo24.com
Gevolgen van terugtrekking
In het geval van een effectieve herroeping moeten de door beide partijen ontvangen diensten worden teruggegeven en eventuele voordelen (bijv. rente) worden afgestaan. Indien u de ontvangen diensten en voordelen (bijv. gebruiksvoordelen) niet of slechts gedeeltelijk of in verslechterde toestand kunt teruggeven of afstaan, moet u ons de waarde vergoeden. Voor de verslechtering van de goederen en voor het gebruik van de goederen hoeft u alleen een vergoeding te betalen als het gebruik of de verslechtering te wijten is aan een behandeling van de goederen die verder gaat dan het onderzoek van de eigenschappen en de functionaliteit.
Met "het testen van de eigenschappen en functionaliteit" bedoelen we het testen en uitproberen van de respectievelijke goederen, zoals mogelijk en gebruikelijk is in een winkel. De reguliere kosten van de retourzending zijn voor uw rekening als de geleverde goederen overeenkomen met de bestelde goederen.
Anders is de retourzending voor u gratis. Goederen die niet per pakketpost kunnen worden verzonden, worden bij u opgehaald. Verplichtingen tot terugbetaling van betalingen moeten binnen 30 dagen worden nagekomen. De termijn begint voor u met de verzending van uw herroepingsverklaring of de goederen, voor ons met de ontvangst ervan.
Uitsluiting van het recht van herroeping
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten op afstand voor de levering van goederen die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd of die duidelijk zijn afgestemd op persoonlijke behoeften of die wegens hun toestand niet geschikt zijn voor terugzending of die snel kunnen bederven of waarvan de vervaldatum is overschreden.
--- Einde van de herroepingsinstructie---
§ 9 Gegevensbescherming
Wij verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens voor de verwerking van bestellingen en voor het onderhouden van klantrelaties. In dit verband geven we de gegevens ook door aan derden, bijvoorbeeld aan leveranciers, voor zover dat nodig is. Met het oog op de kredietbeoordeling kunnen de nodige gegevens worden doorgestuurd naar een bedrijfsinformatiedienst. Voor de technische uitvoering van de gegevensverwerking maken wij deels gebruik van externe dienstverleners.
Indien u in de toekomst geen informatie en aanbiedingen meer wenst te ontvangen, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens door ons of door derden voor reclamedoeleinden door een informeel bericht te sturen - per post naar Kendo24 - Bernd Schwab, Eichbergstraße 1, 36160 Dipperz, of door een e-mail te sturen naar info(at)kendo24.com .
Uw e-mailadres blijft bij Kendo24 en wordt niet door derden gebruikt!
Onze praktijk op het gebied van gegevensbescherming is in overeenstemming met de federale wet op de gegevensbescherming (BDSG) en de telemediawet (TMG).
Op verzoek verstrekken wij u gratis informatie over de gegevens die over uw persoon of uw pseudoniem zijn opgeslagen. Indien u dit wenst, kunt u een bericht sturen naar info(at)kendo24.com. Wij zijn ook verplicht om, op verzoek, de over u opgeslagen gegevens te corrigeren, te blokkeren of te verwijderen.
Wij vragen en gebruiken uw persoonlijke gegevens uitsluitend voor de verwerking van uw bestelling, tenzij u gebruik wilt maken van aanvullende diensten. Om uw bestelling te kunnen verwerken en leveren, geven wij uw gegevens alleen door aan de bezorgdienst die met de levering belast is.
Wij bieden de volgende aanvullende diensten aan:
- Het versturen van een nieuwsbrief met actuele aanbiedingen
- Registratie als Kendo24 gebruiker
- Deelname aan wedstrijden
Mocht u later besluiten dat u geen gebruik meer wilt maken van de diensten, dan kunt u te allen tijde bezwaar maken. Stuur een bericht naar info(at)kendo24.com .
Cookies
Een "cookie" is een klein gegevensbestand dat door ons naar uw computer wordt overgebracht wanneer u op onze site surft. Een cookie kan alleen informatie bevatten die wij zelf naar uw computer sturen - privégegevens kunnen er niet mee worden uitgelezen. Als u de cookies op onze site accepteert, hebben we geen toegang tot uw persoonlijke gegevens, maar de cookies stellen ons in staat om uw computer te identificeren. Wij zullen de in onze cookies opgeslagen gegevens niet koppelen aan uw persoonlijke gegevens (naam, adres, enz.) zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
We gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:
- Om ons in staat te stellen u bij toekomstige bezoeken te herkennen, om uw gewenste voorkeuren in het winkelwagentje weer te geven (taal, land van levering, gebruikersnaam).
- Om u te laten profiteren van andere specifieke diensten: bijvoorbeeld de pagina in uw taal weergeven, onze site personaliseren, enz.
- Zodat we onze site nog beter kunnen afstemmen op de behoeften van onze klanten.
De meeste browsers accepteren standaard cookies. In de beveiligingsinstellingen kunt u tijdelijke en opgeslagen cookies onafhankelijk van elkaar toestaan of verbieden. Als u de cookies uitschakelt, is het mogelijk dat bepaalde functies op onze site niet beschikbaar zijn voor u en dat sommige webpagina's niet correct worden weergegeven.
Web Bugs
Web bugs of "clear GIFs" zijn kleine GIF-bestanden, ongeveer 1*1 pixel groot, die kunnen worden verborgen in andere afbeeldingen, e-mails, enz. Webbugs voeren soortgelijke functies uit als cookies, maar zijn voor u als gebruiker niet merkbaar.
Webbugs sturen uw IP-adres, het internetadres van de bezochte webpagina, het tijdstip waarop de webbug werd bekeken, het browsertype van de gebruiker en de eerder ingestelde cookie-informatie naar een webserver.
Op bepaalde pagina's plaatsen we een zogenaamde webbug op uw computer. Dit stelt ons in staat om uw computer te herkennen wanneer deze terugkeert naar de Site of om te bepalen hoe promoties door gebruikers worden ontvangen.
Deze informatie is anoniem en is niet gekoppeld aan enige persoonlijke informatie op de computer van de gebruiker of aan een database. We kunnen deze technologie ook gebruiken in onze nieuwsbrief.
Zonder uw uitdrukkelijke toestemming zullen we geen gebruik maken van web bugs om onopgemerkt te blijven:
- persoonlijke informatie over u te verzamelen
- om dergelijke gegevens door te geven aan derde partijen en marketingplatforms.
§ 10 Eigendomsvoorbehoud
1. de geleverde goederen blijven eigendom van Kendo24 totdat de volledige betaling is ontvangen.
§11 Recht van retentie / verrekening
1. de uitoefening van een retentierecht door de koper uit een andere rechtsbetrekking is uitgesloten.
2. de koper is alleen gerechtigd tot verrekening met onbetwiste of juridisch bindende vorderingen.