CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Condizioni generali di contratto e consegna della ditta Kendo24, Bernd Schwab, Eichbergstraße 1, 36160 Dipperz
§ 1. Generale
1. Per il rapporto tra Kendo24 - Bernd Schwab (di seguito denominato Kendo24) e l'acquirente valgono esclusivamente le presenti condizioni. Eventuali termini e condizioni dell'acquirente che si discostino o siano in contrasto con le presenti Condizioni Generali di Vendita diventeranno parte del contratto solo dopo la previa conferma scritta da parte di Kendo24.
§ 2 Offerta e accettazione
1. La presentazione dei prodotti nello shop online non è un'offerta giuridicamente vincolante, ma solo un invito ad ordinare.
2. Cliccando sul pulsante [acquista/ordina con costi] si effettua un ordine vincolante della merce elencata nella pagina d'ordine.
3. Il contratto di acquisto è concluso al momento dell'accettazione dell'ordine tramite l'invio di una conferma d'ordine via e-mail immediatamente dopo aver ricevuto l'ordine.
§ 3 Prezzi
1. i prezzi sono prezzi lordi, cioè comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge e di altre componenti di prezzo e si intendono franco magazzino. Ciò significa che i costi di trasporto e l'assicurazione sono a carico dell'acquirente. Su richiesta dell'acquirente Kendo24 organizzerà una specifica modalità di spedizione o di assicurazione della merce. I costi aggiuntivi saranno a carico dell'acquirente. Il cliente prende il prezzo dei prodotti dal listino prezzi attualmente valido di questo catalogo online.
2. in aggiunta ai prezzi indicati, per la consegna in Germania applichiamo un prezzo forfettario di 6,95 Euro per ogni ordine. Le spese di spedizione saranno chiaramente indicate nuovamente sulle pagine dei prodotti (tramite link), nel sistema del carrello e nella pagina dell'ordine.
§ 4 Accettazione
1. In caso di mancata esecuzione delle presenti condizioni, in particolare in caso di ritardo nel pagamento o di cattiva informazione sul credito dell'acquirente, Kendo24 ha il diritto, a sua discrezione, di recedere dal contratto o, in caso di pagamenti anticipati, di rimborsarli o di consegnare merci di tale valore o di chiedere il risarcimento dei danni per inadempimento.
§ 5 Pagamento
1. tutte le fatture devono essere pagate in anticipo a Kendo24 o ad una società da noi incaricata. Condizioni di pagamento divergenti richiedono un accordo reciproco e un'esplicita conferma scritta da parte di Kendo24. Se i termini di pagamento sono stati concessi, le fatture sono pagabili ed esigibili in contanti netti entro 10 giorni dalla data della fattura. Vaglia, assegni, cambiali e qualsiasi altro mezzo di pagamento saranno accettati solo sulla base di accordi scritti separati e solo in ragione dell'esecuzione, addebitando all'acquirente tutte le spese di incasso, sconto e altre spese.
2. se l'acquirente è in mora di pagamento, l'importo dovuto è soggetto a interessi di mora al tasso del 5% annuo superiore al rispettivo tasso di sconto della Banca Federale Tedesca a partire dalla data di scadenza. Il tasso d'interesse sarà fissato più alto o più basso se Kendo24 si dimostra più alto o se l'acquirente dimostra una commissione d'interesse effettiva più bassa.
3. è escluso il diritto di ritenzione. La merce rimane di proprietà di Kendo24 fino al completo pagamento. L'acquirente può compensare i crediti per il pagamento da parte di Kendo24 solo con crediti incontestabili o legalmente vincolanti.
4. se l'acquirente è in mora nel pagamento di una o più fatture in tutto o in parte, tutti i crediti di Kendo24 nei confronti dell'acquirente diventeranno immediatamente esigibili. Gli interessi saranno calcolati come sopra indicato.
5. se l'acquirente è in mora di pagamento, il diritto di rivendere la merce secondo il § 10 Riserva di proprietà si estingue senza pregiudizio degli altri diritti di Kendo24.
6. se l'acquirente ha sospeso il suo pagamento o se ci sono fatti che suggeriscono una sospensione, Kendo24 può richiedere un pagamento anticipato o un deposito cauzionale. Se l'acquirente rifiuta tale richiesta Kendo24 può recedere dal contratto. In tal caso tutti i crediti diventeranno immediatamente esigibili. Il diritto di seguito ai sensi del §10, il diritto di riserva di proprietà si estingue.
7. sconsigliamo l'invio di denaro contante, in quanto Kendo24 non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite.
8. in caso di pagamento con carta di credito l'importo da riscuotere sarà indicato sull'estratto conto della carta di credito come "Kendo24". La carta sarà addebitata dopo il buon esito dell'ordine e la consegna della conferma d'ordine. I vostri dati personali saranno trasmessi in modo criptato (crittografia SSL) su Internet.
§ 6 Consegna / Trasferimento del rischio
1. Kendo24 si farà consegnare la merce ordinata da qualsiasi corriere che opera sul mercato tedesco o consegnerà la merce stessa.
2. secondo il Codice Civile tedesco (BGB) il rischio passa all'acquirente quando la merce è giunta a destinazione. Questo vale indipendentemente da chi paga il trasporto. La spedizione viene effettuata come pacchetto assicurato.
3. gli ordini in arrivo saranno eseguiti immediatamente. Dopo aver ricevuto l'ordine, il cliente riceverà una conferma d'ordine via e-mail.
4. il tempo di consegna è fino a 3 giorni. Nella rispettiva pagina del prodotto sono indicati i possibili tempi di consegna divergenti.
§ 7 Garanzia e restituzione
Per tutti i difetti della merce acquistata che si verificano durante il periodo di garanzia legale, valgono a vostra scelta i diritti legali di prestazione supplementare, di eliminazione dei difetti/nuova fornitura nonché - se i requisiti legali sono soddisfatti - i diritti supplementari di riduzione o di recesso nonché il risarcimento dei danni, compreso il risarcimento del danno in luogo della prestazione nonché il risarcimento delle vostre spese inutili. Nella misura in cui vi concediamo una garanzia del venditore senza pregiudizio di questi diritti legali, i dettagli sono indicati nelle condizioni di garanzia allegate al rispettivo articolo consegnato. Le richieste di garanzia non pregiudicano i diritti legali.
§8 Diritto di revoca
Al consumatore (§ 13 BGB) viene concesso un diritto di revoca ai sensi del § 355 BGB, che deve essere esercitato entro 14 giorni dal ricevimento della consegna. Sono esclusi dallo scambio e dalla restituzione: Prodotti su misura (ad es. ricami, prodotti su misura), registrazioni audio o video, se e non appena i supporti dati consegnati sono stati aperti dal consumatore.
--- Inizio della politica di cancellazione ---
Potete disdire la vostra dichiarazione contrattuale entro 14 giorni senza doverne indicare i motivi per iscritto (ad es. lettera, fax, e-mail) o - se la merce è stata spedita prima del termine - anche restituendo la merce. Il termine inizia dopo il ricevimento della presente notifica per iscritto, ma non prima del ricevimento della merce da parte del destinatario (in caso di consegne ricorrenti di merci simili non prima del ricevimento della prima consegna parziale), né prima che abbiamo adempiuto al nostro obbligo di fornire informazioni ai sensi dell'articolo 246 § 2 in combinato disposto con il § 1 comma 1 e 2 EGBGBGB nonché ai nostri obblighi ai sensi del § 312g comma 1 frase 1 BGB in combinato disposto con l'articolo 246 § 3 EGBGBGB. Il termine inizia anche solo dopo aver ricevuto tutte le informazioni obbligatorie ai sensi del § 492 comma 2 BGB (ad es. informazioni sul tipo di prestito, informazioni sull'importo netto del prestito (prezzo di pagamento in contanti), informazioni sulla durata del contratto). Avete ricevuto tutte le comunicazioni obbligatorie se sono contenute nella copia della vostra domanda o nella copia del documento contrattuale o dell'atto di contratto a voi destinato e se vi è stato fornito tale documento. Potete essere informati successivamente su un supporto dati permanente di eventuali comunicazioni obbligatorie non incluse nel testo del contratto; il termine di revoca è quindi di un mese. Dovete essere nuovamente informati dell'inizio del periodo di revoca con i dati obbligatori da voi forniti. L'invio tempestivo della revoca è sufficiente per rispettare il termine di revoca se la dichiarazione viene effettuata su un supporto dati durevole (ad es. lettera, fax, e-mail).
La revoca deve essere indirizzata a:
Bernd Schwab
Eichbergstraße 1
36160 Dipperz
Germania
Fax: +49 (0) 6657-919081
e-mail: info(at)kendo24.com
Conseguenze del ritiro
In caso di revoca effettiva, le prestazioni ricevute da entrambe le parti devono essere restituite e gli eventuali benefici derivati (ad es. interessi) devono essere restituiti. Se non siete in grado di restituire o di rinunciare alle prestazioni e ai vantaggi ricevuti (ad es. vantaggi d'uso) o solo parzialmente o in condizioni deteriorate, dovete risarcirci il valore. Per il deterioramento della merce e per l'uso della merce, dovete pagare un risarcimento solo se l'uso o il deterioramento è dovuto ad una manipolazione della merce che va oltre l'esame delle proprietà e della funzionalità.
Con "testare le proprietà e la funzionalità" si intende il test e la prova dei rispettivi prodotti, come è possibile e usuale in un negozio al dettaglio. Le spese regolari della spedizione di ritorno sono a vostro carico se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata.
Altrimenti la restituzione è gratuita per voi. La merce che non può essere spedita per posta ordinaria verrà ritirata presso di voi. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro 30 giorni. Il termine inizia per voi con l'invio della vostra dichiarazione di recesso o della merce, per noi con la loro ricezione.
Esclusione del diritto di revoca
Il diritto di recesso non si applica ai contratti a distanza per la consegna di merci prodotte secondo le specifiche del cliente o chiaramente adattate alle esigenze personali o che non possono essere restituite a causa del loro stato o che possono rovinarsi rapidamente o la cui data di scadenza è stata superata.
--- Fine dell'istruzione di revoca ---
§ 9 Protezione dei dati
Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali per l'elaborazione degli ordini e per mantenere i rapporti con i clienti. In questo contesto, trasmettiamo i dati anche a terzi, ad esempio ai fornitori, nella misura in cui ciò sia necessario. Ai fini della valutazione del credito, i dati necessari possono essere trasmessi a un servizio di informazioni commerciali. Per l'esecuzione tecnica dell'elaborazione dei dati ci avvaliamo in parte di fornitori di servizi esterni.
Se non desiderate ricevere informazioni e offerte in futuro, potete opporvi all'uso dei vostri dati da parte nostra o di terzi per scopi pubblicitari in qualsiasi momento inviando un messaggio informale - per posta a Kendo24 - Bernd Schwab, Eichbergstraße 1, 36160 Dipperz, o inviando una e-mail a info(at)kendo24.com .
Il vostro indirizzo e-mail rimarrà a Kendo24 e non sarà utilizzato da terzi!
La nostra prassi di protezione dei dati è conforme alla legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) e alla legge sui media telematici (TMG).
Su richiesta vi forniremo gratuitamente informazioni sui dati memorizzati relativi alla vostra persona o al vostro pseudonimo. Se lo desideri, invia un messaggio a info(at)kendo24.com . Siamo inoltre obbligati, su richiesta, a correggere, bloccare o cancellare i dati memorizzati su di voi.
Richiederemo e utilizzeremo i vostri dati personali esclusivamente per l'elaborazione del vostro ordine, a meno che non desideriate usufruire di servizi aggiuntivi. Per poter elaborare e consegnare il vostro ordine, trasmettiamo i vostri dati solo al servizio di consegna incaricato della consegna.
Offriamo i seguenti servizi aggiuntivi:
- Invio di una newsletter con offerte attuali
- Registrazione come utente Kendo24
- Partecipazione a concorsi
Qualora in seguito decideste di non voler più usufruire dei servizi, potete opporvi in qualsiasi momento. Si prega di inviare un messaggio a info(at)kendo24.com .
Cookies
Un "cookie" è un piccolo file di dati che viene trasferito da noi sul vostro computer quando navigate sul nostro sito. Un cookie può contenere solo informazioni che noi stessi inviamo al vostro computer - i dati privati non possono essere letti con esso. Se accettate i cookie sul nostro sito, non abbiamo accesso alle vostre informazioni personali, ma i cookie ci permettono di identificare il vostro computer. Non collegheremo i dati memorizzati nei nostri cookies con i vostri dati personali (nome, indirizzo, ecc.) senza il vostro esplicito consenso.
Utilizziamo i cookie per i seguenti scopi:
- Per consentirci di riconoscervi nelle visite future, di visualizzare le vostre preferenze desiderate nel carrello (lingua, paese di consegna, nome utente).
- Per permettervi di usufruire di altri servizi specifici: ad esempio, visualizzare la pagina nella vostra lingua, personalizzare il nostro sito, ecc.
- In modo da poter adattare ancora meglio il nostro sito alle esigenze dei nostri clienti.
La maggior parte dei browser accetta i cookie per impostazione predefinita. Nelle impostazioni di sicurezza è possibile consentire o vietare i cookie temporanei e memorizzati indipendentemente l'uno dall'altro. Se disattivate i cookies, alcune funzioni del nostro sito potrebbero non essere disponibili per voi e alcune pagine web potrebbero non essere visualizzate correttamente.
Bug Web
Web bug o "clear GIFs" sono piccoli file GIF, di circa 1*1 pixel, che possono essere nascosti in altri grafici, e-mail, ecc. I web bug svolgono funzioni simili ai cookie, ma non sono percepibili dall'utente.
I web bug inviano l'indirizzo IP dell'utente, l'indirizzo Internet della pagina web visitata, l'ora in cui il web bug è stato visualizzato, il tipo di browser dell'utente e le informazioni dei cookie precedentemente impostate su un server web.
Su alcune pagine mettiamo un cosiddetto web bug sul vostro computer. Questo ci permette di riconoscere il computer dell'utente quando ritorna sul Sito o di determinare come le promozioni vengono ricevute dagli utenti.
Queste informazioni sono anonime e non sono collegate ad alcuna informazione personale sul computer dell'utente o ad alcun database. Possiamo utilizzare questa tecnologia anche nella nostra newsletter.
Senza il vostro esplicito consenso, non useremo i web bug per passare inosservati:
- raccogliere informazioni personali su di te
- di trasmettere tali dati a fornitori terzi e piattaforme di marketing.
§ 10 Riserva di proprietà
1. la merce consegnata rimane di proprietà di Kendo24 fino al completo pagamento.
§11 Diritto di ritenzione / compensazione
1. è esclusa l'affermazione di un diritto di ritenzione da parte dell'acquirente da un altro rapporto giuridico.
2. l'acquirente ha diritto alla compensazione solo con crediti incontestabili o giuridicamente vincolanti.