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CONDITIONS GÉNÉRALES



Conditions générales de vente et de livraison de la société Kendo24, Bernd Schwab, Eichbergstraße 1, 36160 Dipperz

 

§ 1. Généralités

1) Pour les relations entre Kendo24 - Bernd Schwab (ci-après dénommée Kendo24) et l'acheteur, les présentes conditions générales de vente s'appliquent exclusivement. Toute condition de l'acheteur qui s'écarte ou est contraire à ces conditions générales ne fera partie du contrat qu'après confirmation écrite préalable par Kendo24.


 
§ 2 Offre et acceptation

1) La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais seulement une invitation à commander.

2 En cliquant sur le bouton [acheter/commander avec frais], vous passez une commande ferme des produits énumérés sur la page de commande.

3) Votre contrat d'achat est conclu lorsque nous acceptons votre commande en envoyant une confirmation de commande par courrier électronique immédiatement après avoir reçu votre commande.

 

§ 3 Prix

1. les prix sont des prix bruts, c'est-à-dire incluant la taxe sur la valeur ajoutée légale et d'autres éléments de prix, et s'entendent départ entrepôt. Cela signifie que les frais de transport et d'assurance sont à la charge de l'acheteur. À la demande de l'acheteur, Kendo24 organisera un mode d'expédition ou une assurance spécifique pour les marchandises. Les coûts supplémentaires seront supportés par l'acheteur. Le client prend le prix des produits dans la liste de prix actuellement en vigueur dans ce catalogue en ligne.

2. En plus des prix indiqués, nous facturons un forfait de 6,95 euros par commande pour une livraison en Allemagne. Les frais d'expédition seront à nouveau clairement indiqués sur les pages des produits (via un lien), dans le système de panier et sur la page de commande.

 

§ 4 Acceptation

1. En cas d'inexécution de ces conditions, en particulier en cas de retard de paiement ou d'informations de crédit erronées de l'acheteur, Kendo24 est en droit, à sa propre discrétion, soit de résilier le contrat, soit, en cas de paiements anticipés effectués, de rembourser ceux-ci ou de livrer des marchandises de cette valeur ou de demander des dommages et intérêts pour inexécution.

 

§ 5 Paiement

1. toutes les factures doivent être payées à l'avance à Kendo24 ou à une entreprise mandatée par nous. Les conditions de paiement divergentes nécessitent un accord mutuel et une confirmation écrite explicite de la part de Kendo24. Si des délais de paiement ont été accordés, les factures sont payables et exigibles au comptant net dans les 10 jours suivant la date de la facture. Les mandats, chèques, lettres de change et tout autre moyen de paiement ne seront acceptés que sur la base d'accords écrits distincts et uniquement à titre d'exécution, en imputant à l'acheteur tous les frais d'encaissement, d'escompte et autres.

2. si l'acheteur est en retard de paiement, le montant dû porte intérêt à compter de l'échéance à un taux de 5 % par an supérieur au taux d'escompte respectif de la Banque fédérale allemande. Le taux d'intérêt sera fixé à un niveau plus élevé ou plus bas si Kendo24 prouve une charge d'intérêt réelle plus élevée ou si l'acheteur prouve une charge d'intérêt réelle plus faible.

3. un droit de rétention est exclu. Les marchandises restent la propriété de Kendo24 jusqu'au paiement complet. L'acheteur ne peut compenser les demandes de paiement de Kendo24 que par des créances incontestées ou juridiquement contraignantes.

4. si l'acheteur est en défaut de paiement d'une ou plusieurs factures en tout ou en partie, toutes les créances de Kendo24 à l'encontre de l'acheteur seront immédiatement exigibles. Les intérêts seront calculés comme indiqué ci-dessus.

5. si l'acheteur est en défaut de paiement, le droit de revendre la marchandise conformément au § 10 de la réserve de propriété expire sans préjudice des autres droits de Kendo24.

6. si l'acheteur a suspendu son paiement ou si des faits suggèrent une suspension, Kendo24 peut exiger un paiement anticipé ou un dépôt de garantie. Si l'acheteur refuse une telle demande, Kendo24 peut se retirer du contrat. Dans ce cas, toutes les créances deviennent immédiatement exigibles. Le droit de revente selon le §10 de la réserve de propriété expire.

7. nous vous déconseillons d'envoyer de l'argent liquide, car Kendo24 ne peut être tenu responsable de toute perte.

8. en cas de paiement par carte de crédit, le montant à encaisser sera indiqué sur le relevé de carte de crédit sous la mention "Kendo24". La carte sera débitée après le succès du processus de commande et la livraison de la confirmation de la commande. Vos données personnelles seront transmises cryptées (cryptage SSL) sur l'internet.
 

§ 6 Livraison / Transfert de risque

1. Kendo24 fera livrer les marchandises commandées par tout service de messagerie opérant sur le marché allemand ou livrera lui-même les marchandises.

2. selon le code civil allemand (BGB), le risque est transféré à l'acheteur lorsque les marchandises ont atteint leur destination. Cela s'applique indépendamment de la personne qui paie le fret. L'envoi est effectué sous forme de colis assuré.

3. les ordres entrants seront exécutés immédiatement. Après réception de la commande, le client recevra une confirmation de commande par courrier électronique.


§ 7 Garantie et retour

Pour tous les défauts de la marchandise achetée survenant pendant la période de garantie légale, les droits légaux à l'exécution complémentaire, à la suppression des défauts/nouvelle livraison ainsi que - si les conditions légales sont remplies - les autres droits à la réduction ou au retrait ainsi qu'à l'indemnisation des dommages, y compris l'indemnisation du dommage au lieu de l'exécution ainsi que l'indemnisation de vos dépenses inutiles, s'appliquent à votre choix. Dans la mesure où nous vous accordons une garantie du vendeur sans préjudice de ces droits légaux, les détails sont indiqués dans les conditions de garantie jointes à l'article livré respectif. Les demandes de garantie existent sans préjudice des droits/revendications légaux.

 

§8 Droit de révocation

Le consommateur (§ 13 BGB) dispose d'un droit de révocation conformément au § 355 BGB, qui doit être exercé dans les 14 jours suivant la réception de la livraison. L'échange et le retour sont exclus : Produits sur mesure (par exemple, broderie, produits sur mesure), enregistrements audio ou vidéo, si et dès que les supports de données livrés ont été descellés par le consommateur.

 

--- Début de l'instruction de révocation ---

 

Vous pouvez annuler votre déclaration de contrat dans un délai de 14 jours sans en indiquer les raisons par écrit (lettre, fax, e-mail, par exemple) ou - si la marchandise est arrivée avant la date limite - également en renvoyant la marchandise. Le délai commence à courir après la réception de cette notification par écrit, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire (en cas de livraisons répétées de marchandises similaires, pas avant la réception de la première livraison partielle), ni avant que nous ayons rempli notre obligation d'information conformément à l'article 246 § 2 en liaison avec l'article 1, paragraphe 1 et 2 EGBGB ainsi que nos obligations conformément à l'article 312g, paragraphe 1, phrase 1 BGB en liaison avec l'article 246 § 3 EGBGB. En outre, le délai ne commence à courir qu'après que vous ayez reçu toutes les informations obligatoires conformément au § 492, alinéa 2 du BGB (par exemple, les informations sur le type de prêt, les informations sur le montant net du prêt (prix de paiement en espèces), les informations sur la durée du contrat). Vous avez reçu toutes les informations obligatoires si elles sont contenues dans la copie de votre demande ou dans la copie du contrat ou de l'acte de contrat qui vous est destiné et si un tel document vous a été remis. Vous pouvez être informé ultérieurement sur un support de données permanent de toute divulgation obligatoire non prévue dans le texte du contrat ; le délai de révocation est alors d'un mois. Vous devez à nouveau être informé du début de la période de révocation avec les données obligatoires que vous avez fournies. L'envoi en temps utile de la révocation suffit à respecter le délai de révocation si la déclaration est faite sur un support de données durable (par exemple lettre, fax, e-mail).

La révocation doit être adressée à :

Bernd Schwab
Eichbergstraße 1
36160 Dipperz
Allemagne

Fax : +49 (0) 6657-919081
e-mail : info(at)kendo24.com


Conséquences du retrait


En cas de révocation effective, les services reçus par les deux parties doivent être restitués et tous les avantages qui en ont été tirés (par exemple, les intérêts) doivent être abandonnés. Si vous n'êtes pas en mesure de restituer ou de remettre les services et prestations reçus (par exemple, les avantages d'utilisation) ou seulement partiellement ou dans un état détérioré, vous devez nous indemniser pour la valeur. Pour la détérioration de la marchandise et pour l'utilisation de la marchandise, vous ne devez payer une compensation que si l'utilisation ou la détérioration est due à une manipulation de la marchandise qui va au-delà de l'examen des propriétés et de la fonctionnalité.

Par "tester les propriétés et les fonctionnalités", nous entendons le test et l'essai des produits respectifs, comme cela est possible et habituel dans un magasin de détail. Vous devez supporter les frais habituels de l'envoi de retour si les marchandises livrées correspondent aux marchandises commandées.

Sinon, le retour est gratuit pour vous. Les marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par colis postal seront récupérées chez vous. Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans un délai de 30 jours. Le délai commence pour vous avec l'envoi de votre déclaration de révocation ou des marchandises, pour nous avec leur réception.


Exclusion du droit de révocation

Le droit de révocation ne s'applique pas aux contrats à distance portant sur la livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées à ses besoins personnels, ou qui ne peuvent être renvoyées en raison de leur état, ou qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date d'expiration est dépassée.

 

--- Fin de l'instruction de révocation ---

 

§ 9 Protection des données

Nous recueillons et traitons des données personnelles pour le traitement des commandes et pour entretenir les relations avec les clients. Dans ce contexte, nous transférons également les données à des tiers, par exemple des fournisseurs, dans la mesure où cela est nécessaire. Aux fins de l'évaluation de la solvabilité, les données requises à cet effet peuvent être transmises à un partenaire commercial.


Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations et d'offres à l'avenir, vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données par nous ou par des tiers à des fins publicitaires en envoyant un message informel - par courrier à Kendo24 - Bernd Schwab, Eichbergstraße 1, 36160 Dipperz, ou en envoyant un e-mail à info(at)kendo24.com .

Votre adresse e-mail restera chez Kendo24 et ne sera pas utilisée par des tiers !

Notre pratique en matière de protection des données est conforme à la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et à la loi sur les télémédias (TMG).

Sur demande, nous vous fournirons gratuitement des informations sur les données stockées concernant votre personne ou votre pseudonyme. Si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer un message à info(at)kendo24.com . Nous sommes également tenus, sur demande, de corriger, bloquer ou supprimer les données stockées à votre sujet.

Nous vous demanderons et utiliserons vos données personnelles exclusivement pour le traitement de votre commande, à moins que vous ne souhaitiez bénéficier de services supplémentaires. Afin de pouvoir traiter et livrer votre commande, nous ne transmettons vos données qu'au service de livraison chargé de la livraison.

Nous offrons les services supplémentaires suivants :

    - Envoi d'un bulletin d'information avec les offres actuelles
    - Inscription en tant qu'utilisateur de Kendo24
    - Participation aux concours

Si vous décidez plus tard que vous ne souhaitez plus profiter des services, vous pouvez vous y opposer à tout moment. Veuillez envoyer un message à info(at)kendo24.com .

Cookies

Un "cookie" est un petit fichier de données que nous transférons sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur notre site. Un cookie ne peut contenir que des informations que nous envoyons nous-mêmes à votre ordinateur - les données privées ne peuvent pas être lues avec lui. Si vous acceptez les cookies sur notre site, nous n'avons pas accès à vos informations personnelles, mais les cookies nous permettent d'identifier votre ordinateur. Nous ne relierons pas les données stockées dans nos cookies avec vos données personnelles (nom, adresse, etc.) sans votre consentement explicite.

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Sans votre consentement explicite, nous n'utiliserons pas les web bugs pour passer inaperçus :

    - recueillir des informations personnelles vous concernant
    - de transmettre ces données à des fournisseurs tiers et à des plateformes de marketing.


§ 10 Réserve de propriété

1. les marchandises livrées restent la propriété de Kendo24 jusqu'au paiement complet.

 

§11 Droit de rétention / compensation

1. l'exercice d'un droit de rétention par l'acheteur dans le cadre d'un autre rapport juridique est exclu.

2. l'acheteur ne peut compenser que des créances incontestées ou juridiquement contraignantes.

 

Dipperz, 20.09.2020