TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Condiciones comerciales y de entrega de la empresa Kendo24, Bernd Schwab, Eichbergstraße 1, 36160 Dipperz
§ 1. General
1) Para la relación entre Kendo24 - Bernd Schwab (en lo sucesivo llamado Kendo24) y el comprador se aplican exclusivamente estos términos y condiciones. Cualquier término y condición del comprador que se desvíe o sea contrario a estos términos y condiciones sólo formará parte del contrato tras la confirmación previa por escrito de Kendo24.
§ 2 Oferta y aceptación
1) La presentación de los productos en la tienda online no es una oferta legalmente vinculante, sino sólo una invitación a hacer un pedido.
2 Al hacer clic en el botón [comprar/pedir con gastos] usted hace un pedido vinculante de las mercancías que figuran en la página de pedido.
3) Su contrato de compra se concluye cuando aceptamos su pedido enviando una confirmación de pedido por e-mail inmediatamente después de recibir su pedido.
§ 3 Precios
1. Los precios son precios brutos, es decir, incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal y otros componentes del precio y se entienden como transporte de salida del almacén. Esto significa que los gastos de transporte y el seguro corren a cargo del comprador. A petición del comprador, Kendo24 organizará un modo específico de envío o seguro de la mercancía. Los costos adicionales correrán a cargo del comprador. El cliente toma el precio de los productos de la lista de precios vigente en este catálogo online.
2. Además de los precios indicados cobramos una tarifa plana de 6,95 euros por pedido para la entrega dentro de Alemania. Los gastos de envío se indicarán claramente de nuevo en las páginas de los productos (mediante un enlace), en el sistema de cesta de la compra y en la página de pedidos.
§ 4 Aceptación
1 En caso de incumplimiento de estas condiciones, en particular en caso de incumplimiento de pago o de mala información crediticia del comprador, Kendo24 tiene derecho, a su discreción, a rescindir el contrato o, en caso de pagos anticipados realizados, a reembolsarlos o a entregar mercancías de este valor o a reclamar daños y perjuicios por incumplimiento.
§ 5 Pago
1. Todas las facturas deben ser pagadas por adelantado a Kendo24 o a una empresa encargada por nosotros. Las condiciones de pago que se desvíen requieren un acuerdo mutuo y una confirmación explícita por escrito por parte de Kendo24. Si se han concedido las condiciones de pago, las facturas son pagaderas y deben pagarse en efectivo neto en un plazo de 10 días a partir de la fecha de la factura. Los giros postales, cheques, letras de cambio y cualquier otro medio de pago sólo se aceptarán sobre la base de acuerdos escritos separados y sólo a cuenta del cumplimiento, cargando todos los gastos de cobro, descuento y otros gastos al comprador.
2. Si el comprador se retrasa en el pago, la cantidad adeudada devengará intereses a un tipo del 5% anual por encima del respectivo tipo de descuento del Banco Federal Alemán a partir de la fecha de vencimiento. El tipo de interés se fijará más alto o más bajo si Kendo24 prueba un cargo de interés real más alto o el comprador prueba un cargo de interés real más bajo.
3. se excluye el derecho de retención. La mercancía sigue siendo propiedad de Kendo24 hasta que se reciba el pago completo. El comprador sólo puede compensar las reclamaciones de pago de Kendo24 con reclamaciones indiscutibles o legalmente vinculantes.
4. Si el comprador se retrasa en el pago de una o más facturas en su totalidad o en parte, todas las reclamaciones de Kendo24 contra el comprador serán pagaderas inmediatamente. Los intereses se calcularán como se ha indicado anteriormente.
5. Si el comprador se retrasa en el pago, el derecho a revender la mercancía según el § 10 Retención del título expira sin perjuicio de otros derechos de Kendo24.
6. Si el comprador ha suspendido su pago o si hay hechos que sugieren una suspensión, Kendo24 puede exigir un pago por adelantado o un depósito de seguridad. Si el comprador rechaza dicha solicitud, Kendo24 puede retirarse del contrato. En ese caso, todas las reclamaciones se harán efectivas inmediatamente. El derecho de reventa de acuerdo con el §10 Retención del Título expira.
7. Aconsejamos no enviar dinero en efectivo, ya que Kendo24 no se hace responsable de ninguna pérdida.
8. En caso de pago con tarjeta de crédito, la cantidad a cobrar se mostrará en el extracto de la tarjeta de crédito como "Kendo24". La tarjeta será cargada después de un proceso de pedido exitoso y la entrega de la confirmación del pedido. Sus datos personales se transmitirán encriptados (encriptación SSL) a través de Internet.
§ 6 Entrega / Transferencia del riesgo
1. Kendo24 hará que la mercancía pedida sea entregada por cualquier servicio de mensajería que opere en el mercado alemán o la entregará él mismo.
2. De acuerdo con el Código Civil Alemán (BGB), el riesgo pasa al comprador cuando la mercancía ha llegado a su destino. Esto se aplica independientemente de quién pague el flete. El envío se realiza como un paquete asegurado.
3. Las órdenes entrantes serán ejecutadas inmediatamente. Después de recibir el pedido, el cliente recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.
4. el tiempo de entrega es de hasta 3 días. Señalamos posibles desviaciones en los plazos de entrega en la página del producto correspondiente.
§ 7 Garantía y devolución
Para todos los defectos de los bienes adquiridos que se produzcan durante el período de garantía legal, se aplicarán a su elección los derechos legales de cumplimiento suplementario, de eliminación de defectos/nueva entrega, así como - si se cumplen los requisitos legales - los derechos adicionales de reducción o retirada, así como la indemnización por daños y perjuicios, incluida la indemnización por el daño en lugar de la prestación, así como la indemnización por sus gastos inútiles. En la medida en que le concedemos una garantía de vendedor sin perjuicio de estos derechos legales, los detalles se establecen en las condiciones de garantía adjuntas al respectivo artículo entregado. Las reclamaciones de garantía existen sin perjuicio de los derechos legales.
§8 Derecho de revocación
Al consumidor (§ 13 BGB) se le concede un derecho de revocación de acuerdo con el § 355 BGB, el cual debe ser ejercido dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la entrega. El intercambio y la devolución están excluidos: Productos hechos a medida (por ejemplo, bordados, productos hechos a medida), grabaciones de audio o vídeo, siempre y cuando los soportes de datos entregados hayan sido desprecintados por el consumidor.
--- Comienzo de la política de cancelación ---
Puede cancelar su declaración de contrato dentro de 14 días sin dar razones por escrito (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) o - si la mercancía antes de la fecha límite - también mediante la devolución de la mercancía. El plazo comienza tras la recepción de esta notificación por escrito, pero no antes de la recepción de las mercancías por el destinatario (en caso de entregas periódicas de mercancías similares no antes de la recepción de la primera entrega parcial), ni antes de que hayamos cumplido con nuestro deber de suministrar información de conformidad con el artículo 246 § 2 en relación con el § 1 párrafo 1 y 2 EGBGB, así como con nuestros deberes de conformidad con el § 312g párrafo 1 frase 1 BGB en relación con el artículo 246 § 3 EGBGB. El período también comienza sólo después de que usted haya recibido toda la información obligatoria de acuerdo con el § 492 párrafo 2 del BGB (por ejemplo, información sobre el tipo de préstamo, información sobre el importe neto del préstamo (precio de pago en efectivo), información sobre el plazo del contrato). Ha recibido todas las divulgaciones obligatorias si están contenidas en la copia de su solicitud o en la copia del documento contractual o escritura contractual destinada a usted y si se le ha proporcionado dicho documento. Posteriormente se le puede informar en un soporte de datos permanente de cualquier revelación obligatoria no incluida en el texto del contrato; el período de revocación es entonces de un mes. Debe ser informado nuevamente del inicio del período de revocación con los detalles obligatorios que ha proporcionado. El envío oportuno de la revocación es suficiente para cumplir con el período de revocación si la declaración se hace en un soporte de datos duradero (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico).
La revocación debe dirigirse a
Bernd Schwab
Eichbergstraße 1
36160 Dipperz
Alemania
Fax: +49 (0) 6657-919081
e-mail: info(at)kendo24.com
Consecuencias de la retirada
En caso de una revocación efectiva, los servicios recibidos por ambas partes deben ser devueltos y se deben entregar los beneficios derivados (por ejemplo, los intereses). Si no puede devolver o renunciar a los servicios y prestaciones recibidos (por ejemplo, ventajas de uso) o sólo parcialmente o en un estado deteriorado, debe compensarnos por el valor. Por el deterioro de la mercancía y por el uso de la misma, sólo deberá pagar una indemnización si el uso o el deterioro se debe a la manipulación de la mercancía que va más allá del examen de las propiedades y la funcionalidad.
Por "probar las propiedades y la funcionalidad" nos referimos a la prueba y el ensayo de los respectivos productos, como es posible y habitual en una tienda minorista. Usted tiene que asumir los gastos regulares del envío de retorno si los bienes entregados corresponden a los bienes pedidos.
De lo contrario, la devolución es gratuita para usted. Los bienes que no puedan ser enviados por correo postal serán recogidos de usted. Las obligaciones de reembolso de los pagos deben cumplirse en un plazo de 30 días. El período comienza para usted con el envío de su declaración de revocación o la mercancía, para nosotros con su recepción.
Exclusión del derecho de revocación
El derecho de revocación no se aplica a los contratos a distancia para la entrega de bienes que se fabrican de acuerdo con las especificaciones del cliente o que se adaptan claramente a las necesidades personales o que no son aptos para su devolución debido a su condición o que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se ha superado.
--- Fin de la instrucción de revocación ---
§ 9 Protección de datos
Recopilamos y procesamos datos personales para procesar los pedidos y mantener las relaciones con los clientes. En este contexto, también transferimos los datos a terceros, por ejemplo, a los proveedores, en la medida en que sea necesario. A los efectos de la evaluación del crédito, los datos necesarios pueden ser remitidos a un servicio de información comercial. Para la ejecución técnica del procesamiento de datos utilizamos en parte proveedores de servicios externos.
Si no desea recibir información y ofertas en el futuro, puede oponerse en cualquier momento a que sus datos sean utilizados por nosotros o por terceros con fines publicitarios enviando un mensaje informal - por correo postal a Kendo24 - Bernd Schwab, Eichbergstraße 1, 36160 Dipperz, o enviando un e-mail a info(at)kendo24.com .
¡Su dirección de correo electrónico permanecerá en Kendo24 y no será utilizada por terceros!
Nuestra práctica de protección de datos está de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y la Ley de Telemedia (TMG).
Si lo solicita, le proporcionaremos información gratuita sobre los datos almacenados sobre su persona o su seudónimo. Si lo desea, envíe un mensaje a info(at)kendo24.com . También estamos obligados, previa solicitud, a corregir, bloquear o eliminar los datos almacenados sobre usted.
Solicitaremos y utilizaremos sus datos personales exclusivamente para el procesamiento de su pedido, a menos que quiera aprovechar servicios adicionales. Para poder procesar y entregar su pedido, sólo pasamos sus datos al servicio de entrega encargado con la entrega.
Ofrecemos los siguientes servicios adicionales:
- Enviando un boletín con ofertas actuales
- Registro como usuario de Kendo24
- Participación en concursos
Si más tarde decide que ya no desea aprovechar los servicios, puede oponerse en cualquier momento. Por favor, envíe un mensaje a info(at)kendo24.com .
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- para transmitir esos datos a terceros proveedores y plataformas de comercialización.
§ 10 Reserva de propiedad
1. Los bienes entregados son propiedad de Kendo24 hasta que se reciba el pago completo.
§11 Derecho de Retención / Compensación
1. Queda excluida la afirmación de un derecho de retención por parte del comprador de otra relación jurídica.
2. El comprador sólo tiene derecho a compensar con derechos indiscutibles o legalmente vinculantes.